kc9d menghormati dan melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Enam prinsip perlindungan data yang menjadi asas kepada cara kc9d mengendalikan maklumat peribadi ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kc9d dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak dapat dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
Data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses maklumat ahli, dan setiap akses dicatatkan untuk tujuan audit.
kc9d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda milik anda – bukan aset perniagaan kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses oleh pasukan perlindungan data kc9d dalam masa yang ditetapkan.
Dasar privasi kc9d dibangunkan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan untuk memastikan hak anda terpelihara.
Anda boleh mengurus tetapan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui akaun kc9d anda. Pilih jenis notifikasi yang anda mahu terima – e-mel, SMS, atau notifikasi dalam aplikasi.
kc9d ("kami", "kita", atau "Platform") berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda.
Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar atau menggunakan Platform kc9d, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.
kc9d melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini dan menangani sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data daripada ahli.
kc9d mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Secara umum, maklumat yang dikumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Status |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, pasport | Wajib |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Pilihan | Pilihan bahasa, tetapan notifikasi, maklum balas sokongan | Pilihan |
Data bertanda Wajib diperlukan untuk pengesahan identiti KYC dan pemprosesan transaksi kewangan. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan penuh kepada anda.
kc9d mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa kaedah yang berlainan:
kc9d menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan Platform. Penggunaan utama data anda adalah seperti berikut:
kc9d tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.
kc9d tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Semua pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif dan diaudit secara berkala oleh kc9d.
kc9d melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:
Walaupun kc9d mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak mendedahkannya kepada sesiapa.
kc9d menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan memenuhi obligasi undang-undang. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data pengenalan akaun aktif | Selagi akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan PDPA & undang-undang kewangan) |
| Rekod KYC & dokumen pengesahan | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun daripada tarikh komunikasi |
| Data log aktiviti teknikal | 90 hari bergulir |
| Data pemasaran (jika bersetuju) | Sehingga anda menarik balik kebenaran |
Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan data.
Platform kc9d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan Platform berfungsi dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian Platform kc9d.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kc9d. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan membekalkan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Perubahan akan dikemas kini dalam akaun anda setelah pengesahan diperlukan selesai.
Minta penghapusan data anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa data yang diperlukan oleh undang-undang mungkin tidak boleh dihapus.
Minta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu penyelesaian sesuatu aduan atau pertikaian.
Minta salinan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda mahu.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data kc9d melalui live chat dalam Platform atau e-mel sokongan kami. kc9d akan merespons semua permintaan dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.
Platform kc9d adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. kc9d tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditangguh untuk siasatan lanjut. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan Platform oleh anak mereka diajak untuk menghubungi kami segera.
kc9d berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Setiap pindaan yang penting akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kc9d mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Anda juga boleh menghubungi kami melalui live chat dalam Platform kc9d yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami akan mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pegawai yang berkaitan dengan segera.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempat anda bermastautin.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain dalam platform yang benar-benar menghormati hak privasi anda.